Politique d’expédition
Politique d'Expédition
Merci d'avoir choisi Nivorya ! Nous nous engageons à expédier vos produits dans les meilleurs délais et à offrir une expérience de livraison rapide et fiable. Voici notre politique d'expédition :
1. Délais de Traitement des Commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 2 jours ouvrables après la réception de la commande, sauf indication contraire. Les commandes passées pendant le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
2. Méthodes d'Expédition et Délais
Nous proposons une méthode d’expédition standard :
Expédition standard : Livraison entre 5 et 8 jours ouvrables.
3. Zones de Livraison
Nous livrons selon les pays mentionnés sur le site internet . Si vous êtes situé en dehors de ces zones, contactez-nous au nivorya1@outlook.com. pour plus d'informations sur les options d'expédition.
4. Frais d'Expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille de la commande et de la destination. Vous pourrez voir le montant exact des frais d'expédition avant de finaliser votre commande.
5. Suivi de la Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis sur le site du transporteur ou directement sur notre site internet via la page Suivi Des Commandes.
6. Problèmes liés à la Livraison
Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison, tels qu'une adresse incorrecte, un colis perdu ou endommagé, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais au Nivorya1@outlook.com pour que nous puissions résoudre la situation.